Chez welldress-shop.fr, nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous pour connaître les détails de nos délais et processus de livraison.

1. Délais de Traitement

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délais de Livraison

• Une fois expédiée, la commande sera livrée dans un délai estimé de 4 à 15 jours ouvrables selon la destination.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation du client et des conditions de transport.

3. Suivi de Commande

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
• Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site de notre partenaire logistique.

4. Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront affichés au moment de la validation de votre panier.
• Des promotions ou offres spéciales peuvent parfois inclure la livraison gratuite sous certaines conditions.

5. Problèmes de Livraison

• En cas de retard de livraison ou de problème avec le suivi de votre colis, veuillez nous contacter à sappetoipro@gmail.com. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
• Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, nous procéderons à un nouvel envoi ou à un remboursement intégral selon votre préférence.

6. Adresse de Livraison

• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est complète et exacte. welldress-shop.fr ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
• En cas de modification de l'adresse de livraison après validation de la commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour prendre en compte les modifications, mais ne pouvons garantir ce changement si la commande a déjà été expédiée.

7. Réception de la Commande

• À la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état des produits livrés. Si un produit est endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos à l'appui.
• Toute réclamation formulée après ce délai ne pourra être acceptée.

8. Restrictions de Livraison

• Nous expédions actuellement nos produits à l'international. Les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
• Certaines restrictions peuvent s'appliquer pour des envois vers des pays spécifiques en raison de réglementations douanières ou de logistique.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

SAPPETOI
Email : sappetoipro@gmail.com