Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits par le site welldress-shop.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant de passer commande.
2. Définitions
- Site : Le site internet welldress-shop.fr accessible à l'adresse www.welldress-shop.fr.
- Client : Toute personne physique ou morale passant commande sur le site.
- Produit : Tout article proposé à la vente sur le site.
3. Commandes
Les commandes sont effectuées en ligne sur notre site. Le client doit s'assurer de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. welldress-shop.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
4. Disponibilité des Produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, nous informerons le client par e-mail et procéderons soit à l'annulation de la commande du produit indisponible, soit à son remplacement, soit à son remboursement.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. welldress-shop.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler ses achats par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement agréé. welldress-shop.fr n'a en aucun cas accès aux informations bancaires du client.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. welldress-shop.fr s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard de livraison, nous informerons le client par e-mail. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d'exercice du droit de rétractation, welldress-shop.fr remboursera le client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
9. Garantie
Tous les produits vendus sur welldress-shop.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter à sappetoipro@gmail.com pour obtenir les instructions de retour. Les produits seront remplacés ou remboursés, selon le choix du client.
10. Responsabilité
welldress-shop.fr ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de welldress-shop.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être engagée pour des erreurs ou omissions involontaires malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
11. Protection des Données Personnelles
welldress-shop.fr s'engage à protéger les données personnelles du client conformément à notre Politique de Confidentialité. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à nos relations commerciales. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en nous contactant à sappetoipro@gmail.com.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site welldress-shop.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de welldress-shop.fr. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
13. Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à :
welldress-shop.fr
Email : sappetoipro@gmail.com
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience sur welldress-shop.fr.